Условия возврата и замены
Для оформления возврата или замены должны быть соблюдены следующие условия:
- товар не был использован
- сохранён его первоначальный вид
- имеется подтверждение покупки (чек или номер заказа либо другие документы, подтверждающие факт покупки)
Мы оставляем за собой право отказать в возврате или замене.
Срок возврата
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа, если он не был в использовании и сохранён его первоначальный товарный вид.
Как оформить возврат
Чтобы оформить возврат, выполните несколько простых шагов:
- Заполнить бланк возврата
- Направьте заполненный бланк на почту all@eplast.su
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или по электронной почте
Замена товара
Если вы хотите обменять товар на другой размер, модель или вариант, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы постараемся помочь вам максимально быстро.
Контакты для обращения по вопросам возврата или замены
По всем вопросам, связанным с возвратом или заменой, вы можете обратиться в нашу службу поддержки:
Email: all@eplast.su
Телефоны: +7 (967) 612-22-50 или +7 (391) 272-22-50
Если товар не подошёл или возникли вопросы по качеству, вы можете оформить возврат или обмен.
Мы поможем разобраться в ситуации и предложим удобное решение
